Gizlilik Politikası
EnkiTech, KVKK kapsamında kişisel verilerinizi SSL şifreleme ve erişim kontrolleri ile korur. Verileriniz yalnızca hizmet sunumu, faturalandırma ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenir.
EnkiTech, KVKK kapsamında kişisel verilerinizi SSL şifreleme ve erişim kontrolleri ile korur. Verileriniz yalnızca hizmet sunumu, faturalandırma ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenir.
1. Giriş
EnkiTech Bilişim Limited Şirketi ("EnkiTech", "biz", "şirket") olarak kişisel verilerinizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; www.enkitech.com.tr web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve üçüncü taraflarla paylaşılıp paylaşılmadığını açıklamaktadır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
2. Veri Sorumlusu
EnkiTech Bilişim Limited Şirketi
Adres: Konutkent Mah. 3028. Cad. Elmar Towers Bina No:8C Kat:3 Daire:28 Çankaya/Ankara
E-posta: support@enkitech.com.tr
Telefon: +90 850 303 04 89
3. Toplanan Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifreli hesap bilgileri
- Ödeme Bilgileri: Banka hesap bilgileri, ödeme dekontları
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, erişim tarihi/saati
- İletişim Kayıtları: Destek talepleri, e-posta yazışmaları
4. Verilerin İşlenme Amaçları
- Satın alınan hizmetlerin sağlanması ve yönetimi
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması
- Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (BTK bildirimleri dahil)
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve analiz
- Güvenlik ihlallerinin tespiti ve önlenmesi
- Pazarlama iletişimi (açık rıza alınan durumlarda)
5. Hukuki Dayanaklar
Sözleşmenin kurulması ve ifası, kanunlarda öngörülen yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatlerimizin korunması ve açık rızanız.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa, değiştirme veya imhayı önlemek amacıyla SSL şifreleme, erişim kontrolleri ve güvenlik duvarları gibi teknolojik ve organizasyonel tedbirler alıyoruz.
7. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; hizmetlerin sunulması kapsamında iş ortaklarımız (ödeme altyapı sağlayıcıları, altyapı tedarikçileri) ile Türkiye içinde paylaşılabilir.
8. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatın öngördüğü süreler ve işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Fatura ve ödeme kayıtları, Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl saklanır.
9. Haklarınız (KVKK Madde 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen koşullarda silinmesini isteme
- Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhine sonuç doğuran kararlara itiraz
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep
Başvuru: support@enkitech.com.tr adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz.
10. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz teknik çerezler, analitik çerezler ve tercih çerezleri kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler site aracılığıyla duyurulur.
12. İletişim
support@enkitech.com.tr